购买商品不符描述,平台售后无效 叶金山 2024-02-23 已完结 本人在平台购买一双买家描述是全新未使用的鞋子,结果收货发现鞋子有明显穿着痕迹,鞋底磨损污渍,鞋面皱褶,鞋垫印花磨损明显。平台售后不肯退货, 投诉进度 企业完结 2024-03-12 11:28:29 解决方式 已解决 解决方案 补偿 处理结果 我们已与用户进行积极协商并就方案达成一致 企业跟进 2024-02-23 12:00:55 跟进内容 抱歉没有达到朋友的预期,95分的商品有不同等级,这些可能是符合评级标准的瑕疵,我们将进一步为你核实处理,谢谢 平台跟进 2024-02-23 09:04:23 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-02-23 09:04:16 用户发起投诉 2024-02-23 09:01:04 展开全部