青藤之恋-荟友网络虚假宣传引发用户退款纠纷
七月
已完结《消费者权益保护法》规定了消费者在网购时有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。这意味着会员服务是在这段时间内购买的，理论上可以在七天内申请退款。 然而，在开通会员之后，青藤还要诱使消费者开通钻藤会员进行额外充值，但开通钻藤之后，未享受到相应的权益，没有提供用户活跃提醒，认为平台存在虚假宣传。在这种情况下，用户想要退款却发现软件没有提供退费功能。当天购买完毕之后没有享受到相应的权益，想要退费，在与客服沟通的过程中，客服说已经提交退费申请，结果过了一天用户在询问的时候客服说未通过退费申请无法退费，用户遭遇了敷衍对待的情况，因此提出了强烈的投诉和退款主张
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