永东直通巴士深圳湾口岸站点 售票人员态度极其恶劣，互相维护 置消费者不顾让消费者难堪
WinnieChan
已完结2024.02.23星期五晚。 我去深圳湾口岸搭乘永东直通巴士。由于我是第一次搭乘，票为我家人购买，我不知道搭乘流程。所以去询问现场的售票工作人员A。 第一次询问，她没正眼看我，还在到处走动张罗其他乘客，我想她很忙就没继续询问。 第二次询问，我因为快要到发车时间所以打断她再问，她说你在哪里买的就从哪里把票拿出来。语气听感极其恶劣。 然后我说是我妈帮我买的，我要调出来，随即立马给家人打电话。该员工一句话没回掉头就走，我还是当她很忙所以也理解她。结果她和其他工作人员三人坐下说话就再也没管过我。 我过去和她理论，认为她不应该把乘客扔下不管，她说“难道我要等着服务你吗”，我说你至少和我说一声，她回“我没有自己的事情要做吗”。甚至这种话说了不止一次。其他两个工作人员也在帮她说话，说她们没有义务要服务我。三个人围着我，其他司机也说是我年轻人火气大，我一个人面对众工作人员的指责。难道她们的工作不包括给乘客进行引导和说明吗？ 对于新乘客采取这样的态度，我感到非常寒心。没有人愿意告知我她的工号和姓名，她在我询问她姓名的时候还躲起来了，所以文章开头代号A。我在所有人面前，被这个工作人员抱以如此恶劣的服务态度，甚至工作人员之间还互相维护，话里话外指责我一个消费者，我认为这是素质教育的失败，我不需要任何金钱上的补偿，只希望她能向我道歉。 此事我一定追究到底。
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