质量问题不同意退货
网友保保_5Sr76IRU
已完结16号羽绒服买回家发现钻绒了，去店里退，才一个小时，店长态度强硬，给我们修好让我们拿回家，声称实体店不存在退货，规定不能退货。 与市场监督管理局沟通多次，目前已经一星期，仍旧不同意退货，只能换货。并且多次挂我电话，不愿意与我协商。希望企业出面处理，究竟是企业规定不能退货还是门店原因。
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