投诉猫眼退改问题

网友保保_GBQv30hP 2024-02-24

已完结

我于2024年2月24日晚，购买3张2月25日儿童杂技剧丑小鸭票3张，单张380元，共计1140元，但近期因传染病高发，小朋友现在高烧无法去看演出，我们在当地也没有什么亲戚朋友可以转赠，希望办理退款！猫眼说不能退，但我未实际消费，且猫眼订单消费者没有退款权限，本身就不合法也不合理，希望予以处置退款，谢谢！

投诉进度

用户评价

2024-02-25 01:07:59

品牌评价

猫眼平台说他们出售的演出票不受消费者权益法保护，可以游走在法律之外，令人震惊。

用户申请完结

2024-02-25 01:06:17

企业跟进

2024-02-24 10:27:51

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2024-02-24 09:22:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-02-24 09:22:47

用户发起投诉

2024-02-24 09:21:04

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投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1140元

投诉编号：

96789310

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