消费者维权！史密斯燃气热水器安装费用不合理，要求赔偿

夏夕👻 2024-02-24

已完结

双11在淘宝官网购买的史密斯燃气热水器，当时以及发货后客服都没说安装需要产生额外费用，师傅上门查看后给我打电话说要收取材料费。专用的波纹管之类，收费可以理解，但是燃气过滤器这种官方既然要用的话应该都是标配好的呀，竟然是额外收费，没有提前告知，等安装前才说。热水器管道之类不可能提前留孔，本就应该官方来打孔竟然也是要收费，关键是连钻头都收费了!此次消费过程中有很多不必要的材料费，消费者本人不了解这些安装事宜和收费标准，在新房设计师的提醒下才知道收费过高了，特此来维护自身权益，希望官方给予一定赔偿，不要割韭菜，谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-10 08:00:13

处理结果

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平台审核通过

2024-02-24 18:58:32

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2024-02-24 18:56:49

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