史密斯安装工人操作失误导致业主家漏水严重，连同楼下两家也损失严重！目前苏宁史密斯都拒不认责！
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已完结本人于7.13在江苏苏州工业园区宏海大厦的苏宁易购购买了一个史密斯的净水器，准备安装在新房里的。史密斯于9.17晚上来安装的，因为师傅要测试机器，用了一个塑料的堵头堵在剩余的出水口上，当时测试后一切正常，谁曾想在9.20晚8点多，我们到达新家时候发现家里整个公区(面积将近60个平方)以及主卧(16个平方)全部被淹，连同楼下整个公区以及两个房间都被淹。导致我们两个家庭现在无法正常入住新家，无家可归(本来两家都是打算国庆入住的)。我们事发后第一时间联系史密斯，史密斯的售后居然答复说公司会站在人文关怀的角度送我们两个滤芯作为补偿！天呐，我们两家的损失将近25万，史密斯却这样对待消费者！苏宁易购的店长更是从事以后没有主动联系过我们受害者。艾欧史密斯是一家大型跨国美资企业，在我们中国净水器领域占有很大市场份额，正是本着对苏宁以及史密斯的专业的信任，我们消费者才选择了他们家的净水器，净水器师傅居然犯下如此低级错误，给消费者出现如此严重的损失，现在对我们两家也没有态度说来处理此事，让我们消费者寒心啊！我们只能再次请求苏宁易购和史密斯总部官方能关注到此事，能给我们消费者一份满意的答复！还我家园，让消费者有家可归！！
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