投诉盛泽京东家电的工作人员和海尔集团！
网友保保
已完结5/11在盛泽镇京东电器购买了海尔高端品牌卡萨帝的冰箱，于2024年2月份发现冰箱不制冷，联系店家，让我们自己打官方客服，第二天来了一个维修师傅，说冰箱没有问题，是我们自己模式没有调对，给我们调了模式让我们观察，到了第二天我们发现还是不制冷，我们又一次尝试联系线下的工作人员，态度就是你们自己联系，这个就是海尔官方来修理的，我们又自己联系维修师傅，师傅说拍不出单，来不了，至少要等3-4天，我们说明我们是恒温恒湿的房子，全靠冰箱保鲜的，他说那也没有办法，又过了一天，线下的工作人员信息也不回了，我们又联系维修师傅，告知我们在订零件，零件到了才能来修，我们询问她，你都没有来看过冰箱有什么问题怎么就买零件了，师傅说肯定就是这个问题，就是要等零件，现在是谁都联系不到，群里的官方客服，卡萨帝的工作人员全部都是踢皮球，根本没有人来处理这个事情，我们也不知道该找谁维护我们的权益，七千多的冰箱几个月就坏了，说好线下购买的售后强大保障我们也没有感受到，海尔出了名的售后强大也没有感受到，真的非常失望，实在没有办法只能请求国家的帮忙！
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