雷神加速器在电脑关机后还乱扣时长、霸王条款

网友保保_TzRUyDcC 2024-02-24

已完结

2023年9月累计购买了雷神加速器时长1000个小时，之后迄今为止累计使用11次左右，剩余大概850多个小时，结果在2024年2月24日登陆时发现剩余时长为0小时，距离上次我使用是2023年12月13日，整整两个半月在我根本没打开雷神加速器这个电脑软件、根本没有使用加速服务的情况下一直雷神在扣时长，扣光了我850小时！！！ 不电话提醒，不短信提醒，纯粹就是偷跑，典型的消费欺诈，系统有漏洞，雷神就利用规则漏洞偷跑时长，纯属欺诈行为，在加速器行业就雷神这样做，这不是个例，请重视。游戏记录与加速记录可一一对应，这个强制扣除的850小时时长可去查询流量记录，我根本就没有使用！！！

投诉进度

平台自动完结

2024-04-10 08:00:14

处理结果

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用户补充投诉

2024-02-27 14:53:29

平台跟进

2024-02-26 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-26 14:17:21

用户发起投诉

2024-02-24 22:30:30

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