雷神加速器，使用时长不给予任何提醒，导致财产发生损失

叮铃 2024-02-19

已完结

投诉，雷神加速器，使用时长时，不给予任何提醒，导致财产发生损失 本人于2023年1月份，在雷神加速器平台购买游戏加速时长1000小时，至2024年1月2日，还剩余游戏可加速时长942小时，在2024年1月2日晚9点不是本人操控，打开游戏加速之后，未能关闭，于2024年2月11日消耗完毕942个小时的加速时长，期间雷神加速器方面未通过任何形式通知本人，以至于浪费九百多个小时，2024年2月19日，本人登录账号，发现没有时长，寻求客服帮助，客服一直推三阻四，含糊不清，不给予解决帮助

投诉进度

平台自动完结

2024-04-05 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-20 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-20 10:09:12

用户发起投诉

2024-02-19 23:15:20

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