游戏账号被找回，交易猫拒绝退款赔偿

网友保保_twd8cIOc 2024-02-25

已完结

2024年2月24号在交易猫平台买个游戏账号，账号价格是2280元，买了两份保险，一共花了580元左右，账号在25号被找回。无法登录。向交易猫平台申请退款一直没有反应。后来客服打来电话让我确认收款在给我赔付游戏账号价格2280元。保险不给赔付。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-11 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-25 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-25 15:27:52

用户发起投诉

2024-02-25 15:22:10

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