中国电信话费充错号码,拒绝退费

网友保保_rlxoju5Z

已完结

话费充错号码,找客服解决问题,说解决不了200块钱就没了,然后看到后台给我发消息说我的诉讼解决完了,我投诉得问题没有给我答复也没有给我解决就糊弄了事

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,对于充错话费问题消费保无法提供直接帮助,因充值号码是您自行输入,金额即时到账,运营商及充值平台也无法作退款处理。建议您联系充错号码的机主协商。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
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