投诉菜鸟驿站保价理赔

网友保保_KB3hMpzo 2024-02-25

已完结

2.22日收到一个菜鸟速运单号为6211****内物为鞋子，揽件快递员暴力打包导致鞋子压损，内里无任何缓冲，菜鸟裹裹北京水魔方站网点工作人员电话为176****0592服务态度恶劣，声称该网点没有任何的包装菜鸟跟缓冲材料，然后现在官方专员仅给予我不断的推诿扯皮不正视解决我的问题，我要求给予我全额理赔并且处罚揽件快递员电话号码为176****0592，和该网点那个服务态度恶劣的工作人员

投诉进度

平台自动完结

2024-04-11 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-26 17:58:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-25 22:17:00

用户发起投诉

2024-02-25 22:11:42

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