投诉淘宝泊紫汀兰旗舰店售后服务欠缺

网友保保_PiNVd1VP 2024-02-26

已完结

2024年2月20号早晨，我按照泊紫汀兰脱毛膏的说明使用6分钟后，私处的皮肤被腐蚀肿胀破烂流血很疼，我立刻用清水洗掉，私处皮肤还是被腐蚀烂了流血和肿了，当时我也是看到淘宝上推荐和温和无副作用的好评才买的，为什么明明被很多人投拆过的产品还在卖？腐蚀性这么强的还会毁容的脱毛膏淘宝还再推广呢？这么害人的东西是怎么进入市场的？难道我们消费者的命就不是命了吗？万一被爱美的孩子们用了后会怎么样？这两天我感觉到了消费者在淘宝上维权的艰难，希望有关部门把好关，别在被这些腐蚀性强的化妆品和脱毛膏害了孩子们和消费者的一生

投诉进度

平台自动完结

2024-04-25 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-25 09:52:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-19 18:27:19

用户发起投诉

2024-02-26 08:07:59

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