天猫发货问题投诉
从心
已完结本人于2024年4月21日22:59:58在淘宝天猫购买其商品。商家于4月22日17:11发货揽收，次天8:56物流更新一次，至今一直未更新。联系商家询问物流情况，商家均发表情未处理。本人认为物理问题属于发货，后欲淘宝平台投诉发货问题，主要目的还是希望商家可以解决处理。但发现没有投诉发货问题入口，询问官方客服得到的是显示已发货无法投诉虚假发货。但购买其他订单已发货都会给我保留投诉发货问题的权利。平台介入后用不是每一笔订单都有入口为理由拒绝处理，限制消费者投诉发货问题权益，其他比如退换权益一切正常，这明显只想赚钱不想履行义务。我要求淘宝平台应该恢复我作为消费者应有的投诉发货问题权益。
投诉进度
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