百盛A馆接电话客服态度非常差
网友保保_xMIkQFqi
已完结
收到商品发现是临期产品，然后就在小程序找订单（百盛很多APP），找不到，查到了商场电话，打电话确定是A馆，告知差不多订单需要帮忙找下问下哪个app确定下，接电话客服态度非常差，说是集团售后，不是线上售后，我说找不到具体哪个app，就是说自己去找，我们不知道，帮不了，自己找自己的问题，我是线上买的，但是同样是消费顾客，不应该被区别对待，百盛有好多app，确实找不到订单才会打人工客服寻求帮忙，结果这样的态度，不管线上还是线下都觉得太寒心！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
