苏州姑苏区白塔东路21号丽人秀旗袍店以次充好,欺骗消费者且拒不退款
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过年期间我去苏州旅行,2月13日12点37分在姑苏区白塔东路一家旗袍店购买旗袍,店主非常热情给我介绍他家旗袍,说是含蚕丝的,并且称自己店铺是都市丽人旗下的。最终我购买了三条旗袍,店主爽快给我打折,并且嘱咐我,旗袍含蚕丝要冷水手洗,阴凉处通风晾干,不能太阳暴晒,深色旗袍用盐水浸泡半小时锁色。我见她说的郑重其事,没有怀疑并且用手机便签记录下了她说的洗涤注意事项。走时我加了她的微信,想着下回再来买些旗袍。旅行结束我回到家,按照她说的方法洗涤旗袍,却发现掉色严重,深色旗袍掉色掉得颜色不均匀,一块深一块浅,并且泛黄,无法穿着。我找到衣服上的标签,发现衣物并非店主所说的含蚕丝,而是100%聚酯纤维。并且衣物没有“等级”“执行标准”“安全类别”等正规衣物该有的标准说明。我微信联系店家与她协商退款,对方拒绝退款并将我拉黑。
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