要求海豚知道平台退还费用，因合同欺骗行为以及霸王条款已失去诚信度

网友保保_SDYUiET3 2024-02-27

已完结

由于该平台客服的多次广告推广甚至近乎于骚扰的方式，本人于2023年4月10日以被蒙蔽、忽悠的状态下向海豚知道平台购买了一年的商户入驻服务，但因发送的合同与购买前沟通的内容相差甚远，本人直至签字确认后才发现其内容不符，签字前该平台客服以新政策调整期限等理由对本人进行催促导致未能及时发现合同问题。于此本人经过长达近4个月的时间反复与该平台沟通索要之前的合同副本，直至2024年2月23日该平台才将合同发于本人。但合同内涉及霸王条款如概不退费等条例，本人无法接受，加上第一次合同的欺骗行为以及近半年的低效沟通，本人对该平台的可信度及服务产生了极大的不信任，且期间该平台的任何服务本人也均未使用。基于以上，本人希望该平台将费用全部退还。