博士壁挂炉压力显示不正确，预约了维修师傅在2024年2月27日下午2点时间段，没有师傅联系上门调试

网友保保_weUQrkIl 2024-02-27

已完结

博士壁挂炉压力显示不正确，预约了维修师傅在2024年2月27日下午2点时间段，没有师傅联系上门调试，本人联系师傅后告知改天维修，原因是来不及，售后服务不到位师傅也不提前告知原本预约的时间段不能及时来上门维修

投诉进度

平台自动完结

2024-04-13 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-03-01 12:10:13

补充内容

要求按时上门维修，平台告知派工后24小时内有售后维修师傅联系我们，未有师傅及时联系我们

平台跟进

2024-02-28 17:02:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-27 14:54:51

用户发起投诉

2024-02-27 14:52:45

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