博世冰箱漏胶问题严重,问题处理不彻底

网友保保_WYZo829e

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2021年1月于泰州市高港五星电器购买了博世冰箱,由于新房使用 直到2022年才开始使用。2023年在使用过程中发现冰箱底部漏胶,这个漏胶就是通病根本就修不好, 漏出来的丁基胶还会溶化密封圈,导致冰箱冷冻室密封不严引起结冰。现在找商家更换 ,他还要我们折旧费一万多的冰箱就这质量 ,这不是产品缺陷??换冰箱还要我们钱??马上保修期要过了他们说折旧费要的更多这不是欺*消费者?

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