昆明康辉旅行社霸王条款拒不退款

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在未出游的情况下,该旅行社拒绝退款并且态度恶劣。我计划去云南旅游,在春节前给官渡区阿拉街道昆明康辉旅游有限公司旅游交了三大 一小4人的导游服务费、团费等,共计2834 元,因为在出发前联系导游,导游态度敷 衍,还直接发联系电话让我们自己去找地 方。回程的票也没有出票就直接让我们去,万一到时候回不来怎么办?而且下榻哪家酒店,导游电话名字和地址等统统都没有给我们说清楚和安排明白,信息也经常不回。全程都是只通过微信联系,就是因为本着人与人的信任才转账,后来我们觉得不靠谱,再三决定下,2月11日我们决定取消旅行,该公司拒绝给我退款

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