未收到货却不予退款

网友保保_2rjEmO0d

已完结

在三只松鼠京东自营旗靓店购买商品,电话联系让快递员送货上门,但未收到商品快递员却点签收,短信告知放至指定地点小区门口但并未找到,与商家两次电话沟通后,告知商品已拿走并且可以退款,且承诺2月27日一定会退款,实际并未退款且商品订单依然显示已完成,存在严重欺骗消费者行为。

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投诉信息
七鲜超市 七鲜超市客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
78元
投诉编号:
96801944
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