鞋子前倾 顶住脚趾
网友保保_To6O6ASn
已完结
2023年双十一购买。由于天气原因一直没有穿。2024年2月18日第一天穿。发现鞋子前倾,顶脚趾。当时第一时间报备客服,并告知可能需要退换。报备后就外出急于上飞机了。一周后返回,鞋子前倾严重,大脚趾肿痛,无法继续穿,但因为特别喜欢,想换大一尺码,商家拒绝。本来特别喜欢,想留着,多方沟通,无法换货。 鞋子属于质量问题,前倾顶住脚趾。现在不想留了,要求退款。
投诉进度
展开全部
网友保保_To6O6ASn
2023年双十一购买。由于天气原因一直没有穿。2024年2月18日第一天穿。发现鞋子前倾,顶脚趾。当时第一时间报备客服,并告知可能需要退换。报备后就外出急于上飞机了。一周后返回,鞋子前倾严重,大脚趾肿痛,无法继续穿,但因为特别喜欢,想换大一尺码,商家拒绝。本来特别喜欢,想留着,多方沟通,无法换货。 鞋子属于质量问题,前倾顶住脚趾。现在不想留了,要求退款。