质量问题鞋前倾,安踏天猫店无退款解决
网友保保_To6O6ASn
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2023年双十一购买。由于天气原因一直没有穿。 2024年2月18日第一天穿发现鞋子前倾,顶脚趾。当时第一时间报备客服,并告知可能需要退换。报备后就外出急于上飞机了。 一周后返回,鞋子前倾严重,大脚趾肿痛,无法继续穿,但因为特别喜欢,想换大一尺码,商家拒绝。 本来特别喜欢,想留着,多方沟通,无法换货。 鞋子属于设计质量问题,前倾顶住脚趾。现在不想留了,要求退款。
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2023年双十一购买。由于天气原因一直没有穿。 2024年2月18日第一天穿发现鞋子前倾,顶脚趾。当时第一时间报备客服,并告知可能需要退换。报备后就外出急于上飞机了。 一周后返回,鞋子前倾严重,大脚趾肿痛,无法继续穿,但因为特别喜欢,想换大一尺码,商家拒绝。 本来特别喜欢,想留着,多方沟通,无法换货。 鞋子属于设计质量问题,前倾顶住脚趾。现在不想留了,要求退款。