投诉雨虹防水虚假宣传

网友保保_pesUTU44 2024-03-01

已完结

2024年1月我在丹阳翼网平台找了雨虹防水，雨虹给我安排了对接师傅，1月24号师傅上门做了卫生间打胶处理。结束后付了2000元现金，现在这么久过去了卫生间漏水没有一点改善，反而漏水更加严重，地板发黑面积也增大了。 2024年2月28日我给做防水师傅打电话，一直不接，后我打电话到雨虹，雨虹承诺师傅会主动找我进行修补并不会追加费用。结果到3月1日了，一直也没找我，今天我给雨虹打电话，雨虹也不接电话了。 现请求雨虹返回我2000元费用，或者找师傅给我卫生间防水重新做好。希望平台给与帮助，谢谢了！ 防水师傅电话：183 5284 6515 雨虹防水电话：171 5511 5111

投诉进度

平台自动完结

2024-04-16 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-03-02 10:15:38

补充内容

由于雨虹非常没有诚信，我也不需要他们重新修补了，希望可以直接退款处理

平台跟进

2024-03-01 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-01 11:12:43

用户发起投诉

2024-03-01 11:07:12

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