投诉高德打车（网约车）拒开发票

网友保保_oHCXfdvr 2024-03-01

已完结

3月1日通过通过高德打车平台打到一辆网约车，网约车品牌为62580约车。行程结束后，我已付款，但无法开具发票。高德客服致电反馈，该网约车品牌无法开发票，高德也无法解决，随后在未满足我诉求也未提出解决方案的情况下直接挂断电话。要求高德平台开具相应网约车发票或者返还车款。

投诉进度

企业完结

2024-04-10 10:03:37

解决方式

已解决

解决方案

解释,补偿

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-04 15:46:44

跟进内容

您的问题已收到，相关同学已在积极核实，感谢您的反馈。

平台跟进

2024-03-04 10:57:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-04 10:57:45

用户发起投诉

2024-03-01 20:30:50

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