高德打车司机恶意计费

网友保保_pcslYbgI 2024-05-05

已完结

通过高德打车下了一个预约单，2024年5月5日凌晨3.00的预约单，司机严重恶劣违规，我未上车，我未坐车，司机违规操作开始行程司机恶意计费，全程未坐车，要求客服平台马上核实处理，对司机做出处罚封禁账号，T3出行黄师傅，浙CD****48，诉求补偿赔偿道歉，要求司机道歉，并退款，这笔费用

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2024-05-05 23:12:34

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用户申请完结

2024-05-05 23:12:29

解决方式

已解决

解决方案

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用户补充投诉

2024-05-05 12:04:01

补充内容

要求平台客服封禁司机账号，停止它永久接单，司机服务太恶劣，我未上车，未坐车，司机恶意计费，司机已经严重恶劣，违反平台规定，导致我权益受到了严重的侵害

企业跟进

2024-05-05 11:01:25

跟进内容

您的问题已收到，相关同学已在积极核实，感谢您的反馈。

平台跟进

2024-05-05 10:38:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-05 10:37:55

用户补充投诉

2024-05-05 10:33:49

补充内容

通过高德打车下了一个预约单，2024年5月5日凌晨3.00的预约单，司机严重恶劣违规，我未上车，我未坐车，司机违规操作开始行程司机恶意计费，全程未坐车，要求客服平台马上核实处理，对司机做出处罚封禁账号，T3出行黄师傅，浙CD****48，诉求补偿赔偿道歉，要求司机道歉，并退款，这笔费用，要求客服马上介入处理

用户补充投诉

2024-05-05 10:32:27

补充内容

用户发起投诉

2024-05-05 10:30:30

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