投诉淘宝网货不对版
网友保保_BlNEloaE
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本人在2月29日在天猫平台蕉下官方旗舰店购买了两个订单，一个款式不同颜色的两个口罩（黑色和灰色），3月1日收到货后，发现两个口罩尺寸差异很大（一个佩戴合适，另外一个不合适），咨询客服，客服给出解释不同批次，尺寸不同，换货不能保证换出的是合适的尺寸。首先商家并未说明产品批次不同，尺寸不同，其次页面仅用小字说明不同批次，存在微小差异，未注明微小差异到底是多少。要求商家对此给出合理的解释和补偿，并且在页面注明不同批次，不同尺寸，尺寸差异在多少范围内。
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