淘宝网优惠券问题及售后推诿投诉

网友保保_f8e4da9f

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我于2025年6月1日在淘宝网蕉下官方旗舰店买了一个帽子,因为错误操作导致未发货退款,想要重新购买时发现优惠不可用,经联系,淘宝官方和蕉下官方旗舰店均声称是对方的问题,淘宝回复说优惠卷是限时的,但事先没有说优惠卷限时,淘宝客服和蕉下旗舰店不解决不处理,欺诈消费者权益

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