蕉下天猫店瑜伽裤被拆开投诉
网友保保_G9z8aibm
已完结
我于2024年4月6日下单蕉下品牌瑜伽裤，今日（4月8日）去快递站取快递，发现商品已被拆开，快递工作人员表示是摔开的，但是购买的商品是塑料包装，不存在摔开的问题，联系天猫客服，客服不回复，过了许久回复等待专员处理，进度较慢，故来投诉！我的诉求是：赔偿订单金额或部分金额+重新补发快递，旧的我也不敢穿，谁都无法保证是否被其他人穿过或是否被放入过其他粉末。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
用户补充投诉
补充内容
4月9日，在我没有同意退回的情况下，商家和快递私自退回了我的快递且事件还没有解决
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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