墨镜腿划花导致紫外线防护失效

网友保保_Q1fyVYYh 2024-04-25

已完结

我在2023年双十一买了一副墨镜但当时冬天没有佩戴，春天了开始带墨镜了我就拿出来戴了我发现这个墨镜的腿把镜面划花了，商品质量有问题设计不合理而去眼镜腿划炸了，墨镜已经不防紫外线了，希望消费保帮助一下我解决问题

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-10 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-04-26 17:44:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-26 17:44:31

用户补充投诉

2024-04-25 22:08:41

补充内容

太鸡肋了吧磨得挺对称的

用户发起投诉

2024-04-25 22:02:56

投诉信息

蕉下天猫店

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

179元

投诉编号：

97010272

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