蕉下不遵守七天无理由退款规定
网友保保_IBjtfilc
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10月28日,在店铺购买了马丁靴,因为尺寸不合适,想要退款店铺有七天无理由承诺退货之后,店家以没有退还赠品为由,拒绝退款。购买物品的时候根本不需要赠品。退还时也没有提醒说要归还赠品,却在退款的时候,因为没有退还赠品而拒绝退款。简直是霸王条款。如果送不起赠品,可以不送。并不需要。另外七天无理由的规则并没有注明要退还赠品。
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这个口罩原本是赠品 现在竟然在我说找不到赠品的时候 叫我补六十九元。这不是强买强卖,是什么?简直是强盗行为

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