快递一直不派送

网友保保_V3jSquzu 2024-03-02

已完结

我19号下单，店家19号顺利发货，快递从2月23号到了太原，期间一直不派送，在2月27日我联系到负责派送的快递员，告诉她我快到了自动确认收货的时间了，她依旧不送。之后我用了平台一次推迟确认收货的机会，现在第二次已经到了确认收货的时间了，快递员依旧没有派送，问过，说没丢件，说快递太多了，在库房，没有送。上月19号下单，今天都3月2号了，快递到太原10天了，我收不到？？？

投诉进度

平台自动完结

2024-04-17 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-05 10:43:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-02 15:07:13

用户发起投诉

2024-03-02 15:05:01

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