虚假发货 欺诈消费者 ！！！

网友保保_fnUPAl9n 2024-03-18

已完结

2024年3月7日 21点55分在该平台购买了该商品，发货后等到13号物流信息卡顿去建议客服，给出的理由是快递延误责任推到快递身上说给补发，2024年3月13号客服“补发”后，截止到18号一直处于揽收状态，直至商品自动收货，未见货物，该商家存着虚假发货，提供虚假物流信息，欺诈消费者行为，联系处理售后无人处理，官方客服袒护商家，不给予处理，爱要要不要让退款的服务态度，极其恶劣，虚假发货，配合相关平台欺诈消费者，套取违法钱财，钻法律漏洞，要求给予整治处理 ！

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2024-03-19 15:08:52

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#客服态度好、#处理专业、#跟进及时

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用户申请完结

2024-03-19 15:08:44

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已解决

解决方案

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2024-03-18 16:36:41

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2024-03-18 16:28:54

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