投诉淘特货不对版
网友保保_fVYUACsd
已完结在平台购买的东西，发的是假包裹，快递已证实，让退款。申请退款商家不处理，说平台会退款。申请平台介入，平台也一直拖时间，好多天了，无人处理，给商家时间跑路。跟平台官方客服咨询，商家营业执照都没有，平台却允许上架店铺骗人，有问题也不处理。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。现申请退款，且赔偿损失。请平台处理。
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