淘特商家欺诈，空包裹欺骗消费者

网友保保_Yfi2bwVv 2024-03-02

已完结

本人于2月28日18:17分在淘特app一家名为阿泽好物精品店下单了一个黛珂散粉和一套黛珂水乳总价254实付款114.2元，二月29日11:55分发货，快递单号为YT74****43****23。3月2日收到货发现是空包裹，只有一个空袋子。未收到下单商品，商家虚假发货。联系商家商家没有一个合理的答复

投诉进度

平台自动完结

2024-04-17 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-05 10:43:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-02 19:26:37

用户发起投诉

2024-03-02 19:21:17

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