申通快递拖延赔偿处理投诉
网友保保_ySlXfsVT
已完结2024年2月6日，我托付申通寄出一个包裹，内件十几件衣服以及包包，后续未送达申通擅自写签收，我开始进行沟通投诉，期间联系多个快递员以及平台的客服，均说在处理，但是一直没有给出明确的解决方法。后续我联系申通客服进行投诉，客服给联系售后，售后让我提供价值证明，我提供了内件价值2834元以后又消极处理，拖时间。之后询问投诉企业多次无果，投诉完就打电话过来加微信打太极，快递拖着不给送，本来说丢失，找了很多天说找到了，找到了还是不给送，拖到本人已经不在收件地址，无法拿取快递，申通客服联系说进行赔付1500元，本人同意后申通却又迟迟不理赔，再次联系后又说要将本人快递取走擅自拆开进行核对，再协商理赔。本人不接受包裹被申通快递公司私自拆开的行为，现要求申通快递公司三个工作日内赔付内件价值以及本人情绪时间价值2000元
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