实木家具贴膜问题：58同城售后
网友保保_odjvBNQU
已完结辽宁省鞍山市58同城平台同城服务没有售后保障。2023年7-9月搬新家有一些零散活我就在58同城找师傅干了。由于我家的家具为实木家具所以我想贴膜保护起来，找了几家选择了一家看起来专业的店铺。2023年7月27日8:35电话联系后8:38加的微信。我把家具情况拍照片发给商家后双方确定价格700元，我特意问了一下使用寿命微信记录里商家说不刻意损坏7-8年。我现金支付上门师傅700元，结果11月开始贴的膜开始鼓包，12月21日我联系商家感觉不能用了，根本不美观。商家回复地热太好原因，当时我家正修理暖气室内温度17-18度，我否认是这个原因，但是也没办法投诉无门。今年2月我想重新贴膜，联系其他家过程中，其他商家告诉我，鼓包原因是用的膜的材料根本不适合实木家具，可以58同城维权。我开始维权。58同城开始用不同的电话让我提供证据，他们首先问我联系时间我说了我的微信添加时间并确认了商家名称。然后让我点进短信链接提供微信聊天，桌面情况等信息，我都提供了。骚扰我一星期，最后给我电话说我的微信截图不是证据，质保凭证是商家带公章手写签字按手印的才管用，并日质保期30日。但是我开始维权时承认我的证据，并让我多次上传了。我在58同城上找的都是家装的散活，根本做不到他要求的质保手续，基本不可能30天就坏。霸王条款，随意解释。最后让我实名出一个谅解协议，这样能给我补偿100元，否则投诉不受理。我不接受，然后投诉显示已处理完。
投诉进度
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