投诉画包包退款纠纷

网友保保_a9b5fc1d 2024-03-03

已完结

于2023年11月17日下单画包包APP内商品，APP承诺90天内不发售可联系客服申请退款，本人于2024年3月1日向画包包客服申请退款，客服回复登记售后，但该APP于2024年3月3日给我强制发货，找客服，客服已读不回，拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-18 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-04 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-03-03 19:23:41

用户补充投诉

2024-03-03 16:36:01

消费保投诉平台审核通过

2024-03-03 16:34:53

用户发起投诉

2024-03-03 16:33:06

投诉信息

画包包

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

140元

投诉编号：

96817404

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