投诉画包包商家：4个月未发货，拒绝退款

网友保保_48ecec3d 2024-06-17

已完结

于2024年2月3日下单并补邮的商品至2024年6月17日都未发货，历时4个月14天，商家回复说缺货，申请退款，回复抽赏货品不接受推款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-02 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-17 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-17 13:40:30

用户发起投诉

2024-06-17 13:29:08

投诉信息

画包包

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50元

投诉编号：

97219302

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