投诉云米电器（ 洗衣机）产品质量缺陷
网友保保_dnQ60oON
已完结
我在淘宝网上买了一台云米洗衣机，收到安装后洗衣服就震动特别大，洗着洗着就就跑了，然后反馈客服，客服安排售后人员上门说我的地板砖滑，给我换了四个地脚螺丝，更换完以后还是那样，客服和售后师傅说有点震动正常。因为我们平常使用洗衣机很少，今天洗衣服突然特别特别大声音，还有橡胶烧掉的声音，我赶紧断水断电，然后我也怕麻烦维修人员，就先打开查看，查看洗衣机配重块螺丝都是松动的，一侧配重块已经断裂，现在才想到我刚买洗衣机时候振动大应该就是这个引起的，当时售后师傅也没找到原因，简单更换了底脚螺丝就糊了事，今天我又联系到淘宝网入住商家云米旗舰店，说过保了，让我承担费用，这个我非常不认同，这个就是因为出厂的螺丝松动造成的损坏，为什么让我承担那？当时我收到第二天就有震动大的反应，师傅就没有给检查到位，没有处理好，现在才造成这个损失，应该由商家给我维修更换，。我要求云米旗舰店给我维修更换。
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