投诉真知数据恢复：虚假宣传，无法退款赔偿要求
网友保保_ut0O7E5b
已完结
我是在网页搜索照片视频删除了怎么恢复然后弹出来“真知数据恢复”的广告图1.2，广告内容无一不在宣传该APP可以将我误删的东西都恢复，我下载了APP得知要先付款才能有工程客服回答分配，然后我付款了118想去资讯工程客服，确显示(图3)我还没有下单后面我找客服当时无人在线，过了几天后才有人添加我的微信说是派发的工程客服，但是添加我的第一件事就是先告知我（图4，）我误删的数据不能保证百分百的恢复，而且服务一旦开始就不能退款。到这里已经和他们在网页上面的宣传已经不是一个意思了。那我想服务开始就不能退款那我还没开始的话是不是就可以退款了，随之（图5）我就询问如何退款，工程师给我的答复是虚拟服务不支持退款。这句话又是牛头不对马嘴。开始了不能退，没开始也不能退，总之只能买不能退。随后我在苹果商店里查看了一下该APP的评价发现被诈*的人不止我一个（图6.7.8）于是我只能在找平台客服，平台客服的态度极差，在沟通无果之后将我拉黑然后再也无法联系客户，添加我的工程师也在我要求退款之后没有任何信息的回复，现在处于整个APP无人能联系也没有办法退款，所以我的诉求是该APP退还我的订单所有本金118并且赔偿三倍
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