有赞系统备案退款纠纷
网友保保_E3WVnTyO
已完结2月11日付款购买了有赞系统，作为销售系统使用。在销售和客服人员的指导下进行小程序备案，3次备案未有结果，系统并为成功使用。2月23日销售才拉工作群进行协助，提出了协助办法，提交后仍未备案成功。2月24日提出退款，对方未同意。并再次根据协助提交，仍未通过。协商后销售解决办法是，不能退款、退不了款，我们就是不能退。在群里安特其他工作人员。销售给我回复，4到5天，但是给我同事说的20天。信息不对等。导致影响我执行这个项目。需要退款。她反复强调，其他商家也有这个问题，15800的费用，得到了一个没有解决问题的系统。
投诉进度
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