劳卡全屋定制：货品破损缺货且拖延返工
网友保保_X5GUchtl
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本人于2024年10月13日在劳卡全屋定制（江门市鹤山沙坪旗舰店）全款付了全屋柜子等的定制货款32000元整。商家送货上门后，我第一时间发现货品存在许多破损的质量问题以及缺货少货问题，要求商家及时补货返工。按照合同条款四“商家延迟送货，部分商品需返工，约定好10个工作日完成返工，返工超期需支付赔偿款”，商家推脱是售后问题不属于返工问题，但破损、缺货问题是送货当场就出现的，客户也多次强调要及时返工补货，商家一开始也认可是自身返工超期问题，谈及按合同赔偿返工超期款时就矢口否认，自相矛盾、言行不一。该定制项目并没有通过客户验收，客户入住是因为购买的精装房，入住与否与该商家无关。产品出现破损毁坏，未按期送货等质量问题、违约问题。多次沟通无果，商家严重拖延返工时间、送货时间，并强调拖延不是他们的问题。该店毫无诚信可言，希望国家领导为民申冤。
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