小步承诺的教具包不发，也不给退费

网友保保_mO7E0BmI 2024-03-05

已完结

23年4月买的，买的早教畅享版一直到三岁，教具是6个月开始发，目前已收到到12月龄的教具，剩下12到36月龄的没有收到，说仓库解约发不出，送其他课程，但送的课程我根本用不到，没有教具剩下的课程我也没有用，本来就要准备东西，自备教具根本不可能上，小卡片小东西自己打印去买一点点不可能的，更加费时费力，说退款要等三年，而且只退教具的钱，教具都没有课我放着也没用，我想要按比例退钱，剩下的课我也不要，商家的问题，为什么要买家承担后果

投诉进度

平台自动完结

2024-04-20 08:00:15

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平台跟进

2024-03-06 08:00:04

跟进内容

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2024-03-05 16:20:27

用户发起投诉

2024-03-05 16:17:52

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