投诉德邦物流客服电话接通难

网友保保_xRUQgSx4 2024-03-08

已完结

2月25日从孝感发往武汉的一个快递，物流信息显示2月26日显示已到武汉，至今未送达，联系送货员一直以各种方式不已回应，态度极差，一直推迟送货时间，今日联系不接电话还以各种方式表示信号不好，手机没电，正在开车等理由。直至今晚再次联系说快递丢失，但没给予解决方案。联系公司客服也无反馈。

投诉进度

企业完结

2024-04-02 13:48:39

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

已联系客户沟通处理，如有疑问可致电客服电话咨询。

企业跟进

2024-03-08 08:38:44

跟进内容

处理中

平台跟进

2024-03-08 05:10:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-08 05:10:06

用户发起投诉

2024-03-08 05:07:03

展开全部