br************le商品没有吊牌,属于质量问题,商家不承担退回的运费
y
已完结
新衣服收到就没有吊牌,仔细找过盒子里也没,客服让我自己承担退回运费,说没吊牌不影响退货。但是我就是因为没有吊牌才想要退货的,没有碰到新衣服没有吊牌的,还污蔑说我自己弄丢吊牌的,吊牌的绳子都没剪开过,收到就没吊牌,就是想要商家承担退回的运费,这个不是我自己的问题,商家发出就没吊牌,现在说我搞没的,我第一时间也拍照给客服了,客服还坚定说是我自己搞掉的,我有图有证据,她就不承认
投诉进度
展开全部