投诉广发信用卡虚假宣传
网友保保
已完结在广发银行申请了一张车主卡信用卡 下卡之后第一次邮寄卡片姓名拼音刻印错误 联系客服之后给我重新制作换卡 第二次收到卡片 卡片严重弯曲无法使用刷卡功能 后续换卡收到信用卡之后发现卡片有效期刻印错误 联系客服 客服表示无法处理首先我是2月27号申请的卡 用常理想都能知道卡片有效期不可能是到一月份 再就是我前面收到的两张卡有效期刻印都是到三月份 希望广发银行可以尽快处理解决 不要影响我后续用卡联系95508客服告知我 说是因为换卡导致的有效期缩减 但是本人第一次拼音刻印错误换卡和卡片弯曲换卡的有效期均是03/34 本人按照收到卡片的顺序上传了照片而且本人之前名下6803的也是发卡之后拼音名刻印错误更换两次 有效期也并未缩减 本人查看通话记录发现 3.6致电95508的电话客服更换卡片期间询问了我卡片有效期 然后这次收到的卡片有效期就变成了01/34 所以本人怀疑3.6号的客服操作错误所导致有效期缩减 如果广发银行依旧不处理 本人会后续投诉到广监局以及总部
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