投诉淘宝网森大教育旗舰店购买初级职称代评服务质量缺陷
网友保保_edd262e1
已完结
本人于2023年12月19日在森大教育旗舰店购买初级职称代评服务，代理费2200元。在今年2月4日，商家告知我，证书已经评下来了，于是我登录平台查询证书，发现提交评审的材料，并非我本人真实信息,是商家伪造的，我并未在商家提交的材料单位任职，于是提出质疑证书获取的真实性合法性，本人认为这种提供虚假信息参与评审的行为是不合法合规的，于是提出退款,被商家拒绝。联系淘宝客服，淘宝客服认为商家的行为是合法合规的，判定不支持退款。望贵部门能够介入，做-个公正的裁定，谢谢! 凭证里的合同入职协议均是在本人不知情的情况下，商家伪造的。
投诉进度
企业完结
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