天猫店铺森大教育旗舰店虚假承诺，拒绝退款
网友保保_8e4329af
已完结
本人于2022年11月22日在天猫店铺“森大教育旗舰店”咨询购买“全国通用助理工程师”选择江苏省助理职称评审，在此期间，负责对接的老师跟我说江苏的评不上了，改成湖北的，这一去就是一年多，到现在都没有着落，叶不给明确回复，多次催促都说快了快了，因时间耽误太久，现在我要求退款，对方也不给回复，不给处理意见
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，非常抱歉，给您带来了不好的体验，您的投诉已由您专属教务老师受理完成。感谢您的反馈。如果还有任何反馈可致电我司官方客服热线400-0571-360或者直接联系您的专属教务老师。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
